PREAMBULE

La commande de produits présentés sur ce blog est subordonnée à l'acceptation par l'acheteur et vaut acceptation sans aucune réserve par ce dernier, de l'intégralité des conditions générales de vente exposées ci-après. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite du vendeur, prévaloir contre les conditions générales de vente, toute modification unilatérale est nulle.

PRODUIT ET DISPONIBILITE

Les articles proposés à la vente, se voulant personnalisés, sont des exemplaires uniques ou produits en petite quantité. Les produits et prix sont valables tant que ceux-ci sont visibles dans la boutique.

Les produits visibles dans la catégorie "disponibles à la vente" sont disponibles de suite en quantité unique. La responsabilité de "L'atelier de Zou" ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité. (La première commande demeure prioritaire)

Les produits présentés dans les autres catégories ne sont pas disponibles de suite. Ils sont réalisés sur commande et sur mesure. Le délai indiqué demeure un délai de confection, à ce délai s’ajoute celui dû à l’affluence de commandes. La responsabilité "L'atelier de Zou" ne saurait être engagée en cas de non respect du délai indiqué.

Les articles proposés à la vente sont détaillés toutefois la responsabilité de "L'atelier de Zou" ne saurait être mise en cause en cas d'erreur ou omission dans la description des articles.

MODIFICATION DE COMMANDE

Toute modification de commande est soumise à acceptation. Toute modification de commande ne pourra être valide sur un article déjà conçu.

COMMANDE ET PAIEMENT

Les factures sont payables en intégralité avant la livraison, sauf acceptation formelle et écrite de ma part. En cas de retard de paiement, "L'atelier de Zou" pourra suspendre toutes les commandes en cours, sans préjudice de toute autre voie d’action. L'acceptation de l'offre est confirmée par l’envoi du paiement (chèque ou virement bancaire). Toute commande sur mesure ne débutera qu’après règlement complet de la facture. Les chèques bancaires sont à effectuer à l’ordre de : Sandrine Pecher

LIVRAISON

Pour les articles de la catégorie "disponible à la vente", l'expédition s'effectue dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception de votre règlement, sauf cas de force majeure indépendant de ma volonté. Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, aucune réduction de prix, aucun dommage-intérêt. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée au cours du processus de commande. Les produits demeurent la propriété de "L'atelier de Zou" jusqu’à complet encaissement de la facture. Vérifiez l'intégralité du colis à sa reception. Toute détérioration devra être signalée à votre bureau de poste, faute de quoi aucune réclamation ne sera acceptée. Pour les articles sur mesure, le délai indiqué demeure un délai de confection, à ce délai s’ajoute celui dû à l’affluence de commandes. Je vous donnerai donc lors de la prise de commande un délai approximatif de fin d’ouvrage. La responsabilité de "L'atelier de Zou" ne saurait être engagée en cas de non respect de ce délai.

PRIX

Le prix est indiqué pour chacun des produits. Le prix d'un article peut varier selon les modifications qui lui sont apportées au moment de la commande. Si besoin, un devis pourra être effectué avant acceptation de la commande. Le prix est fixe à la date de l’acceptation de l’acheteur. "L'atelier de Zou" se réserve le droit de modifier les prix de vente figurant sur le blog.

DROIT DE RETRACTATION

Si malgré tout le soin apporté à la confection de votre commande, vous n’étiez pas satisfait, il vous est possible, conformément à l'article 121-16 du consommateur, de retourner l'article dans un délai de 7 jours. (Cachet de la poste faisant foi). Ce délai débute le jour de réception de votre colis. Le retour devra se faire à l’adresse indiquée sur la facture et obligatoirement annoncé par mail avant son renvoi. Le remboursement ne se fera que sur un article neuf, non porté, utilisé ou lavé et retourné dans son emballage d'origine. Le remboursement se fera dans un délai de 15 jours pour tout paiement par virement, sous 4 semaines pour tout paiement par chèque Les frais de port de retour restent à votre charge.

SUIVI APRES VENTE

Si malgré tout le soin apporté à la confection de votre commande il s’avérait qu’il y ait un souci, il sera possible de revoir le produit en confection. Toute réclamation devra être accompagnée d’une ou plusieurs photos mettant en avant le souci ainsi que d’un descriptif. Les frais de retour restent à votre charge.

DONNEES NOMINATIVES

Toutes les informations collectées sur ce site : coordonnées, mesures, photos sont exclusivement destinées à "L'atelier de Zou" et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers. Ces données serviront uniquement pour une base de données clients. Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant.

LITIGE

Les présentes conditions générales et toute situation en découlant sont soumises à la loi Française. En cas de litige, les parties devront rechercher un accord amiable avant toute action devant les tribunaux

Conditions générales de vente...

Partager cet article